Karlstads kommun Biståndskontoret

General information

Detta är en mötesplats både för dig som bor i Karlstad och för andra som är nyfikna på kommunen med den glada solen.

Ett av syftena med den här sidan är att du som besökare ska kunna ställa frågor, kommentera och diskutera. Dialogen är av stort värde och den ska hanteras med respekt för andra och det ämne som diskuteras. Här ska alla känna sig välkomna och trevligt bemötta. Därför uppmanar vi dig att använda en god ton och visa respekt för alla du skriver om; meddebattörer, politiker och tjänstemän.

Vi har ordningsregler för sidan – följ dessa och bidra till en levande och öppen dialog.

Vår ambition är att svara på dina frågor inom ett dygn på vardagar.

ORDNINGSREGLER FÖR SIDAN
VI VILL ATT DU:
Skriver i eget namn.
- Det är inte okej att använda anonyma konton/fejkkonton med namn som Jan Banan, Stålmannen eller liknande.
- Vill du lämna upplysningar eller synpunkter anonymt till Karlstads kommun är du välkommen att kontakta oss via brev, e-post, telefon eller via webbformulär på karlstad.se.

Är saklig och håller dig till det aktuella ämnet.
- Det är inte okej att bemöta ett inlägg genom att skriva om något helt annat än det frågan handlar om.

Håller dig till fakta.
- Det är inte okej att skriva något som är uppenbart falskt eller att länka till sidor med falsk information.

Undviker grovt språk.
- Det är inte okej att använda svordomar och grovt språk.

NÄR DU SKRIVER INLÄGG/KOMMENTARER BER VI DIG ATT INTE:
- Publicera sekretessbelagda eller känsliga personuppgifter om enskilda personer.
- Skriva kommentarer som innehåller kränkningar, förtal eller personliga angrepp, hets mot folkgrupp, sexistiska yttranden eller andra trakasserier.
- Publicera reklam, till exempel för produkter.
- Publicera länkar som man inte genom länknamnen kan se vad de leder till.
- Publicera länkar till sidor med falsk information.
- Publicera våldsskildringar eller pornografi.
- Publicera GIF-bilder.
- Uppmana till brott.
- Marknadsföra möten och manifestationer där ett politiskt parti är arrangör.
- Tagga Karlstads kommun i inlägg om möten/manifestationer där ett politiskt parti är arrangör.

Inlägg som innehåller något av ovanstående kommer att tas bort.

FOTON OCH FILMKLIPP
Du får inte lägga ut foton eller filmklipp på personer eller exempelvis på bilar där registreringsnummer syns utan att personerna/bilägarna vet om det och tycker att det är okej. När det gäller barn under 15 år ska du fråga vårdnadshavaren innan.

Hör av dig till oss om du hittar ett foto eller filmklipp på dig själv här på sidan som du vill att vi tar bort.

OM DU BRYTER MOT VÅRA ORDNINGSREGLER
Karlstads kommuns Facebooksida ska vara öppen och välkomnande för alla. Därför tar vi bort inlägg eller kommentarer som bryter mot ordningsreglerna när vi upptäcker dem. Om du skriver kränkande inlägg och kommentarer flera gånger trots att vi informerat om att det inte är tillåtet kan vi stänga av dig från sidan.

Om vi upptäcker fejkkonton så stänger vi av dessa.

Inlägg som bryter mot lag kan komma att polisanmälas.

HJÄLP OSS ATT HÅLLA SIDAN ÖPPEN OCH VÄLKOMNANDE
Om du själv upptäcker innehåll som strider mot ordningsreglerna är vi tacksamma om du anmäler det till oss på e-post rapporterainlagg@karlstad.se. Du kan också använda Facebooks egen funktion för detta, klicka då på "Anmäl" som finns vid varje inlägg.

Har du andra frågor och funderingar om Karlstads kommuns Facebooksida är du välkommen att höra av dig på e-post debora.karlsson@karlstad.se.

ÖVRIGT
Det kan hända att vi visar upp dina kommentarer och inlägg när vi berättar om vår Facebook-sida och vill visa exempel på dialog.

Vi finns också på youtube.com/karlstadskanalen, linkedin.com/karlstadskommun och karlstad.se.

En sammanställning över alla Facebooksidor som finns inom koncernen Karlstads kommun hittar du på karlstad.se:
https://karlstad.se/Kommun-och-politik/Press--och-informationsmaterial/Kommunikationskanaler/Facebook/Vara-Facebook-sidor/